Googleビジネスプロフィールの登録方法と使い方

Googleビジネスプロフィールとは

Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）は、Google検索やGoogleマップにお店の情報を表示するための無料のサービスです。店名・住所・営業時間・写真・口コミが表示され、お客さまはそこから電話・道案内・予約ができます。

「近くのラーメン屋」のように地図で探す人は、ほぼこの情報を見てお店を選びます。まだ登録していないなら、最優先で登録しましょう。

登録方法（7ステップ）

1. Googleアカウントを用意する：お店用のGoogleアカウントを作ります。個人のアカウントでも登録できますが、従業員と共有しやすいお店用がおすすめです。
2. ビジネスプロフィールを作成する：Googleビジネスプロフィール（business.google.com）にアクセスし、「今すぐ開始」から店名を入力します。すでにGoogleマップにお店が表示されている場合は、そのお店を選んで「オーナー確認」に進みます。
3. カテゴリを選ぶ：メインカテゴリはもっとも近いものを1つ（例：ラーメン店、美容院）。あとから追加カテゴリも設定できます。
4. 住所・地図のピンを設定する：看板どおりの正式な住所を入力し、地図のピンを入口の位置に合わせます。
5. 連絡先と営業時間を入れる：電話番号、Webサイト、予約URL、営業時間、定休日を入力します。祝日や臨時休業の「特別営業時間」も設定できます。
6. オーナー確認をする：Googleが指定する方法（動画撮影、電話、メールなど）で、お店のオーナーであることを確認します。方法は店舗によって異なります。
7. 写真とメニューを追加する：外観・店内・料理（商品）の写真を追加し、メニューや商品を登録します。写真は定期的に増やすのがおすすめです。

登録後にやるべき使い方

• 写真を増やす：料理・店内・スタッフの写真を月に数枚ずつ追加。
• 最新情報を投稿する：新メニュー、季節限定、休業日のお知らせを「投稿」機能で。
• 口コミに返信する：良い口コミにも悪い口コミにも丁寧に返信（返信例文）。
• 情報を正しく保つ：営業時間の変更はすぐに反映。間違った情報は信頼を下げます。
• Q&Aや属性を設定する：「クレジットカード可」「Wi-Fiあり」などの属性は外国人旅行者も確認します。

外国人のお客さま向けに設定しておくこと

• メニューの写真に価格が写っているものを選ぶ
• Webサイト欄に多言語メニューや韓国語ページのURLを入れる
• 「キャッシュレス決済」「クレジットカード」などの支払い方法の属性を設定する
• 店名には看板どおりの正式名称だけを使う（キーワードを足すとガイドライン違反になるおそれ）

Googleマップは口コミなどを自動翻訳しますが、紹介文やメニューの説明がすべて自然な韓国語になるわけではありません。韓国語で正確に伝えたい場合は、韓国語メニューやEODIGOの韓国語ページを組み合わせると効果的です。

よくあるつまずき

• すでに他人がオーナーになっている：Googleの「オーナー権限をリクエスト」から申請できます。
• 確認が完了しない：看板・入口・店内が映るように動画を撮り直すと通ることがあります。
• お店が2つ表示される：重複しているプロフィールは統合・削除をGoogleに依頼します。